在過去幾年里，我們看到很多改變。手機從功能機時代進入智能時代，一夜之間各個行業都在發生著改變。為什么不同的企業有不同的戰略，這往往是因為它們對未來的判斷不同。有能力定義未來的企業，才有可能超越競爭。

今年春天，我在廊坊武警學院與同學們分享智慧消防時，曾提到研究趨勢的重要性!只有準確地判斷對了趨勢，才有可能制訂正確的戰略，才有可能定義未來!

看十年

研究趨勢意味著我們如何去看待下一個五年，看待下一個十年。比爾·蓋茨曾經說過：“人們往往高估2年內的變化，而低估10年內的變化。”如何看待下一個十年，非常重要。

在今天的消防行業，每個企業都有很多競爭對手，但沒有哪個競爭對手能夠跟一個時代去抗衡，因此消防行業的變革才是每個企業最大的競爭對手。

隨著持續低速的經濟增長，我們不得不接受“新常態”的到來。與建筑市場萎縮成反比的是行業進入者越來越多!競爭加劇導致壓價，壓價的后果就是產品及服務質量下降，產品和服務質量的持續下降逐漸積累出大量的火災隱患。在如此的惡性循環中，消防行業的口碑越做越差，消防產品及服務質量的信息化、公開化、可視化的需求越來越強烈!

隨著一批先知先覺的企業家和學者開始研發消防遠程監控系統及有線/無線物聯網產品，智慧消防呼之欲出!

WiFi、RFID、NFC、ZigBee、GPRS、LoRa、NBIoT等，各種技術八仙過海，繽紛而至!雖然消防信息化、消防物聯網、智慧消防并不是一個概念，但畢竟都滿足“信息化、公開化、可視化”的需求。按照部局297號文件的精神，我們就統稱智慧消防吧。

如果把2015-2025放在歷史的長河里，這可能是消防行業最富有創新精神的10年，也是最有可能改變現有格局，為產業升級做出劃時代貢獻的10年!

10年后誰將引領消防行業呢?是傳統大佬還是大華、海康?是BAT還是鼎信、辰安?過去二十年互聯網的變化，讓Facebook、Google、Alibaba等成為了最有價值的公司，這也就意味著下一個十年最有價值的消防公司，將依附于這個十年誰對行業趨勢的判斷更準確。

不管具體政策如何，智慧消防肯定是未來十年最大的趨勢。

永遠在線的群體價值

那么智慧消防會給我們帶來什么?我們如何預見智慧消防帶給我們的改變呢?

今天，所有行業都屬于一個新的時代的開始?；剡^頭看這段歷史，你會覺得非常有趣。

未來是一個新的時代，未來一個時代將改變什么?我想先借用長江學者廖建文教授舉的商業模式的例子。

如果冰箱變成智能冰箱，它會改變什么?原來的冰箱只有簡單的冷藏和冷凍功能，未來的智能冰箱是怎樣的?冰箱不再是冰箱了，它變成了超市的前置倉庫，變成了一個服務。

假如今天上海有200萬家庭使用智能冰箱，就可以清楚地知道這條街需要多少雞蛋，那條街需要多少青菜。當把所有個體的數據集合到云端，你會發現對區域的影響、對大眾的影響非常大。你會發現你的冰箱跟別人的冰箱是有關系的，是連接起來的，跨越了不同個體的間隔。

谷歌有個產品Nest，它背后的原理很重要。這是一個溫度控制器(當然他們也生產獨立感煙)，當我們把家里一些家用電器，比如冰箱、彩電、洗衣機等，連到溫控器后，它可以清楚知道什么時候洗衣服最便宜，什么時候該啟動電器，什么時候運轉成本最低。

這時候，它不再是一個溫控器，而成了家庭能源的一個綜合解決方案。當城市有500萬家庭都用了溫控器，它就變成了區域能源解決方案中心。

把這兩個例子連起來看，你會發現，未來智能商業時代有幾個非常大的變化。

第一，從整個商業邏輯來講，過去是物理界面，是物理的設備，不管是冰箱還是Nest，只是一個端的概念。今天，所有的端都變成了端、網、云。端代表了數據搜集的觸點，是場景數據化的層面。Nest跟冰箱的協同，使它形成一個網絡效應。所有冰箱連起來的時候，冰箱變成了解決方案，又反過來影響端，影響你的行為。

這種變化跟過去的區別在于，它不再是靜態的，而是不斷的動態迭代。剛開始，冰箱推薦不是那么準確，但是沒關系，因為越用越精準，這種迭代無時無刻都在進行。也許其他公司可以拷貝溫控器，但是難以拷貝背后的網絡協同和數據協同，更無法拷貝不斷優化迭代的商業算法。

第二，產品變成了產品+數據+內容+服務。我們經常聽一個概念，行業的變化是價值在價值鏈之間的轉移變化。但是，當你走到智能商業時代，你會發現這句話很有問題，因為在智能商業時代，價值不僅僅在價值鏈之間轉移，而是會創造出新的價值，這個新的價值在過去是實現不了的。

從商業模式角度講，過去企業為客戶創造價值，而今天所有的過程都是用戶跟企業共同創造價值，因為智能時代必須依賴個體的數據，而數據端的導入過程本身就是一個價值的創造過程。

個體價值變成群體價值。所有單個冰箱連接起來，進入云端，可以成為區域的綜合解決方案、能源解決方案、家庭消費解決方案?？蛻絷P系從一次性的交易行為變成了永久的連接，你不再需要跟客戶重新建立關系，因為你的手環等所有東西都是永遠在線。

真正的對手

從整個行業來講，過去我們經常講行業的邊界概念，其實在今天這個時代已經變得越來越沒有意義，因為在數據層面，行業邊界幾乎沒有特別清晰的界定。

原來所謂的行業邊界，在過去有兩個非常重要的游戲規則。一個是規模經濟，一個是范圍經濟。規模經濟越大越重要，而今天一個客戶就是一個市場，這是難以想象的。過去的范圍經濟有協同效應，今天的范圍經濟在數據層面變成了數據經濟。

為什么今天我們更應該定義未來，超越競爭?其實消防行業最大的挑戰是，當你游戲規則都是圍繞行業領先者走的時候，行業領先者也在面臨同樣的戰略問題。

那意味著，今天的競爭確確實實不應該是模仿行業領先者。你以為你的對手是友商，其實你真正的競爭對手是這個時代，因為這個時代在改變，所有一切都在改變。

站在未來看消防

格局決定布局，布局決定結局。因為對未來的判斷不同，以至于企業的動作會不太一樣。

世界首富亞馬遜掌門人貝索斯說過：“如果你做的每一件事把眼光放到未來三年，和你同臺競技的人很多，但是如果你的目光能放到未來七年，那么可以和你競爭的就很少了。因為很少有公司愿意做那么長遠的打算。”

只有當你能看那么遠的時候，你才能夠耐得住寂寞，能夠抵得住誘惑。

所以，我們消防體系內的每個行業都應該問一個共同的問題，比如什么是未來的報警產品，什么是未來的消防維保，什么是下一個十年的消防管理。當你把行業終極看得非常清楚的時候，你就不會為當下一兩年的變化而感到驚慌。

我們用消防報警來舉例，我認為今天的消防報警正在經歷第四次革命。

第一次是總線制革了多線制的命;

第二次是光電革了離子的命;

第三次是分布智能革了開關量的命;

第四次是無線革了有線的命!

因為消防產品+互聯網才是智慧消防發展的根本!目前的消防物聯網只是一個階段性的東西。

革命的背后是兩個驅動力：一個是消費的變化，一個是技術的變化。

我們嘗試把冰箱理解成消防寶(軟件平臺)，把雞蛋理解成無線感煙，把溫控器理解成無線網關，你是不是可以插上想象的翅膀，暢想未來?

生產廠家早上起來，公司的大屏幕顯示著自己產品在全世界各地精確到每一條街道的市場份額，產品的誤報率與溫濕度的曲線關系，各地服務商更換產品的需求訂單，物流配送與需求之間形成的差異曲線，成功推送了多少條火警信息……

社會單位早上起來，手機查看一下大樓的消防安全指數有無異常，翻一下本周到期需更換的設備統計，查看一下性價比排名第一的品牌在本地的市場份額如何，發現大樓的無線感煙有了新版本，點擊在線升級，支付申請也同時提交到了總經理的手機端，在總經理沒有回復前，順便看看巡檢人員和維保人員通過消防釘釘提交了哪些問題……

維保服務商早晨起來，公司大屏幕清晰地顯示出公司本地服務質量排名又上升了兩位，喝口咖啡盯著屏幕上幾十個有維保需求的項目在閃爍，系統已自動把需求推送到就近的滴滴維保員手機上。鼠標點住大屏上緩緩移動的維保員，他的執業資格，專業特長和歷史好評一目了然……

消防部門早晨起來，大屏幕看著城市安全熱力圖，發現了某某街道火災隱患已過警戒線，馬上通知防火參謀查看詳細數據分析，并向相關社會單位和維保公司發送警告提醒，整改方案……

消防的使命

什么是消防的使命，有人說滅火，有人說救援，有人說防火。根據馬斯洛的需求層次論，“安全”是整個人類最基礎的需求。結合十九大報告中強調的,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。不難看出，消防的使命是讓人民的安全需求得到更充分的保障!

消防管理部門與智慧消防的從業者都有責任、有義務利用科技的手段，更快捷更全面的發現火災隱患，減少火災隱患，通過大數據生成安全指數。讓個體可以隨時通過手機查詢任何建筑的安全指數。讓安全指數成為倒逼社會單位做好消防工作的市場砝碼。如果安全指數低，不再是消防部門過來罰款，而是他招不到工，沒人入駐。為了他的商業利益，不得不做好消防，提升安全指數。

結束語

站在未來，對行業終極做出判斷，這種認識方式跟過去不太一樣：你是站在現在看未來，還是站在未來看現在?是基于監管看消防，還是基于服務看消防?你會突然發現，對這些問題的回答和判斷，決定了一個消防企業如何對未來做戰略部署。

用舊地圖找不到新大陸，以終為始，用智慧定義消防的未來。